Основные ошибки, которые могут быть совершены экспедиторскими службами при организации грузоперевозок, включают в себя: неправильное планирование маршрута, недооценка перевозимого груза, неверные расчеты стоимости доставки, неправильное упаковывание и страхование груза, неверная информация о процессе перевозки и прочие. Доставка груза может быть нарушена из-за проблем с соответствующей документацией или неверно заполненной формой заказа. Всё это приводит к задержкам поставок и потере потенциальных клиентов.
Правильная оценка сроков доставки груза
Очень важно делать правильный расчет времени и соблюдать сроки доставки. В противном случае потенциальные потери могут превысить любые доходы, которые могли бы быть получены. Неправильное определение дат доставки груза может привести к проблемам и негативным последствиям для всех заинтересованных сторон:
- Первое, что может произойти, – это нарушение условий договора между поставщиком и получателем. В таком случае получатель может потребовать дополнительной компенсации или отказаться от транспортной услуги.
- Второе, что может случиться – это задержка доставки груза. Это может привести к значительным потерям для поставщика и получателя. Например, заказчик может потерять деньги, потратив их на поиск другого перевозчика, а транспортная компания может потерять своих потенциальных клиентов или партнеров.
Экспедиторские службы транспортных компаний регулируют междугородние грузоперевозки, обеспечивая безопасное, оперативное и надежное перемещение груза между разными точками назначения. Эксперты могут оказать помощь в организации перевозки, оформлении всех необходимых документов, подборе способов перевозки и получении страховки для груза. При многовариативности пути экспедиторы способны подобрать наиболее подходящий маршрут и будут проводить контроль перевозки на всех этапах при экстренной смене пути.
Проконтролировать и проверить качество работы экспедиторской службы грузоперевозчика можно несколькими способами:
- Задавать вопросы сотрудникам службы. Это поможет вам получить информацию о том, как сотрудники обращаются с грузами и клиентами, а также узнать о процессах по загрузке и разгрузке.
- Присутствовать при процессе погрузки и отправки грузов. Это поможет вам выявить возможные проблемы и определить их причины.
- Отслеживать историю доставленных грузов. Если у вас несколько точек доставки, это поможет вам понять, сколько грузов было доставлено вовремя и какой процент из них был доставлен с задержкой.
- Изучать отзывы о качестве обслуживания от реальных бывших клиентов. Это поможет вам получить информацию о том, насколько хорошо перевозчик работает и были ли нарушение договоров.
Чтобы безошибочно выбрать транспортную компанию, необходимо постоянно проводить аудит и анализировать ситуацию на рынке.
